A via-crúcis das pessoas que precisam da emissão da Carteira de Identidade no SAC (Serviço de Atendimento ao Cidadão de Ilhéus) parece não ter fim. Desde o começo da semana, os usuários têm enfrentado problemas para conseguir tirar à primeira ou a segunda via do documento. Conforme relatos de pessoas ouvidas pela reportagem do FRN, além do sistema está fora do ar há quase 25 dias, a desorganização e a falta de esclarecimento, por parte da direção do órgão, têm levado os usuários recorrerem à imprensa, para denunciar mais um absurdo na conturbada gestão do neófito Thiago Jabes Viana.
“Estivemos ontem, 14, às 3h da manhã e não houve atendimento porque mais uma vez, o sistema estava fora do ar. Eles nos mandaram retornar hoje, 15, e novamente fomos humilhados e enganados pela direção do SAC, já que o problema não foi resolvido. Isso é uma falta de respeito com os cidadãos!” Reclama um morador do distrito de Castelo Novo. A demora tem feito que algumas pessoas desistam de tirar o documento em Ilhéus. Isso é o reflexo de uma administração marcada pela ineficiência e fadada ao descrédito.
