A Embasa informa que o atendimento da solicitação de desobstrução da rede coletora de esgoto que atende o Caminho 43 Hernani Sá, na zona sul de Ilhéus, foi executada na sexta-feira (28).
A empresa reconhece que o prazo para atendimento da demanda foi maior do que o previsto devido ao aumento exponencial de demandas de desobstrução de rede de esgoto causado pelas chuvas que caem na região de Ilhéus e pelo direcionamento indevido pela população de água de chuva para a rede de esgoto. Diante desse contexto, a Embasa aumentou o número de equipes para, nesse período de chuvas, conseguir atender dentro do prazo previsto as solicitações dos usuários.
A Embasa possui outros canais remotos de atendimento além do 0800 0555 195. São eles: Agência Virtual Embasa (www.agenciavirtual.embasa.ba.gov.br), aplicativo Embasa e WhatsApp 71 99717-0999.
