A funcionária da Mucambo Daniele Santos Silva, 34 anos, está passando por uma situação extremamente desconfortável junto a UNIMED. A mulher passou por uma cirurgia na coluna, mas acabou tendo complicações, e necessitou retornar ao Hospital de Ilhéus para avaliação médica, no entanto, a irmã da paciente relata que o plano de saúde UNIMED não está autorizando o procedimento.
“Minha irmã está aguardando o reparo médico há quase 01 mês, mas a UNIMED insiste em não liberar a cirurgia. Minha irmã está nessa situação humilhante, e a cada o quadro dela piora, passando a sentir as mãos e os pés furmigando. Será que a UNIMED vai esperar minha irmã ficar aleijada ou morrer para resolver o problema causado pelo plano de saúde?”, desabafa a irmã, indignada.
Desse modo, considera-se indevida e abusiva a demora na autorização do procedimento, configura flagrante falha ou negligência na prestação do serviço da operadora de saúde, podendo ser levada ao conhecimento do juiz, por meio de ação processual.
