Uma cliente, que pediu para não ser identificada, procurou à reportagem do site para afirmar que alguns estabelecimentos de Ilhéus não está dando aos clientes notas ou cupons fiscais. “Independente de concordar ou não, toda cobrança por serviço prestado deve recolher o ISS (Imposto Sobre Serviços) aos cofres públicos. É assim que o município sabe que foi prestado o serviço, através das notas e cupons fiscais emitidos. Por lei, eles devem ser entregues ao consumidor independentemente de sua solicitação. Se uma empresa deixa de fornecer a nota fiscal ao cliente ela está sonegando”, reclamou.
Segundo ainda a usuária, o objetivo desta denúncia é obter uma resposta do órgão de defesa do consumidor de Ilhéus e também do Procon. “Se todos pedirem a nota, eles [lojistas] vão parar de lucrar duas vezes com nosso dinheiro: uma com o pagamento do produto e outra com o imposto não recolhido”, afirmou.